ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

ÁLTALÁNOS BEMUTATKOZÁS

Ezt a weboldalt az ADÉL Budapest üzemelteti. A weboldalon az „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések az ADÉL Budapestre vonatkoznak. Az ADÉL Budapest ezt a weboldalt, valamint az azon elérhető valamennyi információt, eszközt és szolgáltatást a felhasználó számára azzal a feltétellel biztosítja, hogy a felhasználó elfogadja az itt meghatározott valamennyi feltételt, kikötést, szabályzatot és tájékoztatást.

Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat és/vagy vásárol tőlünk, Ön igénybe veszi „Szolgáltatásunkat”, és ezáltal magára nézve kötelezőnek fogadja el az alábbi általános szerződési feltételeket („Felhasználási Feltételek”, „ÁSZF”), beleértve azokat a további feltételeket és szabályzatokat is, amelyekre jelen dokumentum hivatkozik és/vagy amelyek hiperhivatkozáson keresztül elérhetők. Jelen Felhasználási Feltételek a weboldal valamennyi felhasználójára vonatkoznak, beleértve többek között a böngészőket, eladókat, vásárlókat, kereskedőket és/vagy tartalomszolgáltatókat.

Kérjük, hogy a weboldal elérése vagy használata előtt figyelmesen olvassa el jelen Felhasználási Feltételeket. A weboldal bármely részének elérésével vagy használatával Ön elfogadja, hogy jelen Felhasználási Feltételek kötik. Amennyiben nem ért egyet a jelen megállapodás valamennyi feltételével, kérjük, ne lépjen be a weboldalra, és ne használja szolgáltatásainkat. Amennyiben jelen Felhasználási Feltételek ajánlatnak minősülnek, az elfogadás kifejezetten a jelen Felhasználási Feltételekre korlátozódik.

A jelenlegi kínálathoz hozzáadott új funkciókra vagy eszközökre szintén jelen Felhasználási Feltételek vonatkoznak. A Felhasználási Feltételek mindenkor hatályos változata ezen az oldalon tekinthető meg. Fenntartjuk a jogot arra, hogy a jelen Felhasználási Feltételek bármely részét frissítsük, módosítsuk vagy lecseréljük.

Tárhely- és e-kereskedelmi platform: Webáruházunk a Shopify Inc. platformján működik. A Shopify biztosítja számunkra azt az online e-kereskedelmi platformot, amely lehetővé teszi termékeink és szolgáltatásaink értékesítését Önnek.

I. SZAKASZ – ONLINE ÁRUHÁZI FELTÉTELEK

Jelen Felhasználási Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy a lakóhelye szerinti országban elérte a nagykorúságot, és hogy hozzájárult ahhoz, hogy kiskorú eltartottjai használhassák ezt a weboldalt.

Ön nem használhatja termékeinket jogellenes vagy jogosulatlan célra, és a Szolgáltatás használata során nem sértheti meg az Ön joghatósága alatt alkalmazandó jogszabályokat, ideértve többek között a szerzői jogi rendelkezéseket.

Tilos vírusokat, férgeket vagy romboló jellegű kódot továbbítani.

A jelen Felhasználási Feltételek megsértése vagy be nem tartása a Szolgáltatás nyújtásának azonnali megszüntetését eredményezheti.

II. SZAKASZ – ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

Fenntartjuk a jogot arra, hogy bárki számára, bármikor és bármilyen okból megtagadjuk a szolgáltatás nyújtását.

Ön tudomásul veszi, hogy az Ön által megadott tartalom (a bankkártyaadatok kivételével) titkosítatlanul kerül továbbításra, és:

(a) különböző hálózatokon keresztül történő továbbítást igényelhet;
(b) a hálózatok vagy eszközök csatlakoztatásához szükséges technikai követelményeknek megfelelő módosításokra lehet szükség.

A bankkártyaadatok hálózaton keresztül történő továbbításakor mindig titkosítást alkalmazunk.

Ön vállalja, hogy kifejezett írásbeli engedélyünk nélkül nem reprodukálja, sokszorosítja, másolja, értékesíti, továbbértékesíti, illetve nem hasznosítja a Szolgáltatás bármely részét, a Szolgáltatás használatát, a Szolgáltatáshoz való hozzáférést vagy a weboldalon található azon kapcsolattartási lehetőségeket, amelyeken keresztül a Szolgáltatást biztosítjuk.

A jelen megállapodásban használt címsorok kizárólag a könnyebb áttekinthetőséget szolgálják, és nem korlátozzák vagy szűkítik a Szolgáltatás használatát.

III. SZAKASZ – AZ INFORMÁCIÓK PONTOSSÁGA, TELJESSÉGE ÉS IDŐSZERŰSÉGE

Nem vállalunk felelősséget azért, ha a weboldalon található információk nem pontosak, nem teljesek vagy nem naprakészek. A weboldalon található anyagok általános tájékoztatási célokat szolgálnak, és Ön nem hagyatkozhat ezekre egyedüli döntési alapként anélkül, hogy elsődleges, pontosabb, teljesebb vagy naprakészebb információforrásokat is figyelembe venne. A weboldalon található anyagok használata saját felelősségére történik.

A weboldal bizonyos korábbi eseményekre vagy időszakokra vonatkozó történelmi információkat is tartalmazhat. A történelmi információk nem feltétlenül aktuálisak, és kizárólag tájékoztatási célokat szolgálnak. Fenntartjuk a jogot arra, hogy ezen oldalak tartalmát bármikor megváltoztassuk, azonban nem vállalunk kötelezettséget arra, hogy weboldalunk információit folyamatosan frissítsük. Ön elfogadja, hogy saját felelőssége tájékozódni a weboldalunkon bekövetkező változásokról.

IV. SZAKASZ – A SZOLGÁLTATÁSOK ÉS ÁRAK VÁLTOZÁSAI

Termékeink árai előzetes értesítés nélkül változhatnak.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy a Szolgáltatást, illetve annak bármely részét vagy tartalmát előzetes értesítés nélkül bármikor módosítsuk vagy megszüntessük.

A Szolgáltatás bármely módosításáért, árváltozásáért, felfüggesztéséért vagy megszüntetéséért sem Önnel, sem harmadik féllel szemben nem vállalunk felelősséget, a jogszabály által előírt kötelezettségeink sérelme nélkül.

V. SZAKASZ – A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE ÉS LOGISZTIKA

A webáruházban található termékek bemutatása nem minősül jogilag kötelező erejű ajánlatnak, hanem nem kötelező erejű online katalógusnak minősül. A pénztárfolyamat végén található megrendelési gombra kattintva Ön kötelező erejű ajánlatot tesz adásvételi szerződés megkötésére. Megrendelésének beérkezését követően automatikus e-mailben visszaigazoljuk a megrendelés beérkezését. Ez az automatikus visszaigazolás önmagában nem jelenti a szerződés automatikus elfogadását.

Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor megrendelését kifejezetten elfogadjuk, vagy amikor a megrendelt termék teljesítését megkezdjük, attól függően, hogy melyik következik be előbb.

Az ADÉL Budapest weboldalán leadott megrendelés teljesítésével a vásárló tudomásul veszi és elfogadja, hogy termékeinket nemzetközi logisztikai rendszer keretében szállíthatjuk, amennyiben az adott termék szállítása ilyen módon történik.

VI. SZAKASZ – SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS ÉS ÜZEMELTETÉSI BIZTONSÁGI TÁJÉKOZTATÁS

A fogyasztókat megillető kellékszavatossági, termékszavatossági, illetve – amennyiben alkalmazandó – jótállási jogokat a vonatkozó magyar jogszabályok biztosítják.

A termékkel kapcsolatos bármely probléma, ideértve különösen a méret, szín, modell eltérését, hiányzó alkatrészt vagy látható gyártási hibát, kérjük, hogy a vásárló a lehető leghamarabb jelezze ügyfélszolgálatunknak.

A reklamáció gyors és megfelelő kivizsgálása érdekében kérhetünk egyértelmű fényképet vagy videót a kapott termékről és annak csomagolásáról.

A fénykép vagy videó beküldésének elmulasztása önmagában nem korlátozza vagy szünteti meg a fogyasztót a magyar jog alapján megillető jogokat.

VII. SZAKASZ – TERMÉKEK VAGY SZOLGÁLTATÁSOK

Bizonyos termékek vagy szolgáltatások kizárólag online, a weboldalon keresztül érhetők el. Ezek a termékek korlátozott mennyiségben állhatnak rendelkezésre, és kizárólag a jelen ÁSZF-ben, valamint a Visszaküldési és Elállási Tájékoztatóban meghatározott feltételek szerint küldhetők vissza vagy cserélhetők.

Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a webáruházban megjelenő termékek színei és képei a lehető legpontosabban jelenítsék meg a tényleges termékeket. Nem tudjuk garantálni, hogy számítógépe, telefonja vagy egyéb eszköze kijelzője a színeket teljes pontossággal jeleníti meg.

Fenntartjuk a jogot, de nem vállalunk kötelezettséget arra, hogy termékeink vagy szolgáltatásaink értékesítését bármely személy, földrajzi terület vagy joghatóság számára korlátozzuk. Ezt a jogot eseti alapon gyakorolhatjuk. Fenntartjuk a jogot az általunk kínált termékek vagy szolgáltatások mennyiségének korlátozására. A termékleírások és termékárak előzetes értesítés nélkül, saját belátásunk szerint bármikor megváltoztathatók. Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármely termék forgalmazását bármikor megszüntessük.

Nem garantáljuk, hogy az Ön által megvásárolt vagy igénybe vett termék, szolgáltatás, információ vagy egyéb anyag minősége minden tekintetben megfelel személyes elvárásainak, ugyanakkor biztosítjuk, hogy termékeinkre a vonatkozó jogszabályokban meghatározott fogyasztóvédelmi követelmények irányadóak.

VIII. SZAKASZ – A SZÁMLÁZÁSI ÉS FELHASZNÁLÓI FIÓKADATOK PONTOSSÁGA

Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármely leadott megrendelést visszautasítsunk. Saját belátásunk szerint korlátozhatjuk vagy törölhetjük az egy személy, háztartás vagy rendelés által megvásárolható mennyiséget. Ezek a korlátozások vonatkozhatnak az ugyanazon ügyfélfiókból, ugyanazon bankkártyáról és/vagy ugyanazon számlázási vagy szállítási címről leadott rendelésekre.

Amennyiben módosítjuk vagy töröljük a rendelést, megkísérelhetjük Önt értesíteni a rendelés leadásakor megadott e-mail-címen és/vagy számlázási címen vagy telefonszámon. Fenntartjuk a jogot olyan rendelések korlátozására vagy megtiltására, amelyekről saját belátásunk szerint feltételezhető, hogy kereskedők, viszonteladók vagy forgalmazók adták le.

Ön vállalja, hogy az áruházunkban végrehajtott valamennyi vásárlás során aktuális, teljes és pontos rendelési és fiókinformációkat ad meg. Ön vállalja, hogy fiókját és egyéb adatait, beleértve e-mail-címét is, haladéktalanul frissíti annak érdekében, hogy tranzakcióit teljesíteni tudjuk és szükség esetén kapcsolatba léphessünk Önnel.

IX. SZAKASZ – OPCIONÁLIS ESZKÖZÖK ÉS HARMADIK FELEKRE MUTATÓ LINKEK

Harmadik felek által biztosított eszközökhöz biztosíthatunk hozzáférést, amelyek felett sem ellenőrzési, sem irányítási joggal nem rendelkezünk. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az ilyen eszközökhöz „adott állapotban” és „rendelkezésre állás szerint” biztosítunk hozzáférést, bármilyen kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül. Az ilyen opcionális harmadik fél által biztosított eszközök használatából eredő vagy azzal összefüggő felelősséget nem vállalunk.

Szolgáltatásunkon keresztül elérhető bizonyos tartalmak, termékek és szolgáltatások harmadik felektől származó anyagokat tartalmazhatnak. A weboldalon található harmadik félhez vezető linkek olyan külső weboldalakra irányíthatják Önt, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk. Nem vagyunk felelősek ezen harmadik felek tartalmának vagy pontosságának ellenőrzéséért vagy értékeléséért.

X. SZAKASZ – ÉSZREVÉTELEK, VISSZAJELZÉSEK ÉS EGYÉB FELHASZNÁLÓI BEKÜLDÉSEK

Amennyiben Ön bizonyos tartalmakat, például értékeléseket küld be, vagy kérésünkre, illetve saját kezdeményezésére kreatív ötleteket, javaslatokat, terveket vagy egyéb anyagokat küld nekünk online, e-mailben, postai úton vagy más módon (együttesen: „Hozzászólások”), Ön elfogadja, hogy az Ön által beküldött Hozzászólásokat bármilyen médiában, bármikor és korlátozás nélkül szerkeszthetjük, másolhatjuk, közzétehetjük, terjeszthetjük, lefordíthatjuk és egyéb módon felhasználhatjuk.

Ön vállalja, hogy Hozzászólásai nem sértik harmadik személyek jogait, ideértve a szerzői jogokat, védjegyjogokat, adatvédelmi vagy egyéb személyhez fűződő jogokat. Ön továbbá vállalja, hogy Hozzászólásai nem tartalmaznak rágalmazó, jogellenes, sértő vagy obszcén anyagokat, valamint nem tartalmaznak olyan számítógépes vírust vagy rosszindulatú programot, amely befolyásolhatja a Szolgáltatás működését.

A nemzetközi szállításhoz kapcsolódó esetleges további vámok és/vagy importadók – amennyiben ilyenek felmerülnek – nem feltétlenül szerepelnek a weboldalon feltüntetett alapárban, és azok viselése a vonatkozó jogszabályok és a vásárláskor közölt szállítási feltételek szerint a vásárlót terhelheti.

XI. SZAKASZ – SZEMÉLYES ADATOK

A személyes adatoknak az Áruházon keresztül történő megadására az ADÉL Budapest Adatvédelmi Tájékoztatója vonatkozik.

XII. SZAKASZ – HIBÁK, PONTATLANSÁGOK ÉS HIÁNYOSSÁGOK

Előfordulhat, hogy weboldalunk vagy szolgáltatásunk olyan információkat tartalmaz, amelyek elírásokat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat tartalmaznak, többek között a termékleírásokkal, árakkal, promóciókkal, ajánlatokkal, szállítási költségekkel, szállítási feltételekkel és elérhetőséggel kapcsolatban. Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármely hibát, pontatlanságot vagy hiányosságot kijavítsunk, illetve bármely információt megváltoztassunk vagy frissítsünk, továbbá hogy bármely rendelést töröljünk, amennyiben a Szolgáltatásban vagy bármely kapcsolódó weboldalon szereplő információ bármikor pontatlannak bizonyul, előzetes értesítés nélkül is, ideértve azt az esetet is, ha a rendelést Ön már leadta.

Nem vállalunk kötelezettséget a Szolgáltatáson vagy bármely kapcsolódó weboldalon található információk frissítésére, módosítására vagy pontosítására, kivéve, ha erre jogszabály kötelez bennünket.

XIII. SZAKASZ – TILTOTT FELHASZNÁLÁSI MÓDOK

A Felhasználási Feltételekben meghatározott egyéb tilalmakon túlmenően tilos a Weboldalt vagy annak Tartalmát az alábbi célokra használni:

(a) jogellenes célra;
(b) mások jogellenes tevékenységének ösztönzésére vagy abban való részvételre;
(c) bármely nemzetközi vagy helyi szabályozás, szabály vagy jogszabály megsértésére;
(d) saját vagy más személy szellemi tulajdonhoz fűződő jogainak megsértésére;
(e) mások zaklatására, bántalmazására, sértegetésére, rágalmazására, becsmérlésére, megfélemlítésére vagy hátrányos megkülönböztetésére;
(f) hamis vagy félrevezető információk megadására;
(g) vírusok vagy rosszindulatú kód feltöltésére vagy továbbítására;
(h) más személyek személyes adatainak gyűjtésére vagy nyomon követésére;
(i) spam, adathalászat, megtévesztő adatbekérés, spider, crawl vagy scrape céljára;
(j) obszcén vagy erkölcstelen célokra; vagy
(k) a Szolgáltatás biztonsági funkcióinak megzavarására.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy a Szolgáltatás használatát megszüntessük, amennyiben a felhasználó megsérti a tiltott használatra vonatkozó rendelkezéseket.

XIV. SZAKASZ – KÁRTALANÍTÁS

Ön vállalja, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti az ADÉL Budapestet, valamint annak partnereit, vezetőit, képviselőit, megbízottait, vállalkozóit, licencadóit, szolgáltatóit, alvállalkozóit, beszállítóit és munkavállalóit minden olyan harmadik fél által támasztott követeléssel vagy igénnyel szemben, beleértve az ésszerű ügyvédi költségeket is, amely az Ön jelen Felhasználási Feltételek megszegéséből, az azokban hivatkozott dokumentumok megsértéséből, illetve bármely jogszabály vagy harmadik személy jogainak megsértéséből ered.

XV. SZAKASZ – GARANCIANYILATKOZATOK KIZÁRÁSA; FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

Nem garantáljuk, hogy a Szolgáltatás használata teljesen megszakításmentes, időben történő, biztonságos vagy technikailag teljesen hibamentes lesz, bár ennek biztosítása érdekében minden tőlünk telhetőt megteszünk.

Ön kifejezetten elfogadja, hogy a Szolgáltatás használata, illetve annak használatára való képtelenség kizárólag saját felelősségére történik. A Szolgáltatás, valamint a Szolgáltatáson keresztül elérhető valamennyi termék és szolgáltatás „adott állapotban” és „rendelkezésre állás szerint” kerül biztosításra, a jogszabály által megengedett mértékben.

Az ADÉL Budapest, annak vezetői, tisztségviselői, munkavállalói, kapcsolt vállalkozásai, megbízottai vagy vállalkozói a jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben nem felelősek a Szolgáltatás vagy az azon keresztül vásárolt termékek használatából eredő közvetlen, közvetett, véletlenszerű, büntető jellegű, különleges vagy következményi károkért, beleértve az elmaradt nyereséget, bevételt, megtakarítást vagy adatvesztést.

A jelen felelősségkorlátozás nem érinti a fogyasztókat jogszabály alapján megillető kötelező jogokat, illetve azokat az eseteket, amelyekben a felelősség korlátozását jogszabály nem teszi lehetővé.

XVI. SZAKASZ – RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG

Amennyiben jelen Felhasználási Feltételek bármely rendelkezését jogellenesnek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak minősítik, az adott rendelkezés a jogszabály által megengedett legnagyobb mértékben továbbra is érvényesíthető, és a végrehajthatatlan rész a jelen Felhasználási Feltételek többi részétől elválaszthatónak tekintendő, anélkül hogy ez érintené a fennmaradó rendelkezések érvényességét és végrehajthatóságát.

XVII. SZAKASZ – MEGSZŰNÉS

A Feleknek a megszűnés időpontja előtt keletkezett kötelezettségei és felelősségei a megállapodás megszűnését követően is fennmaradnak mindazon célokból, amelyek természetüknél fogva ezt indokolják.

Jelen Felhasználási Feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg Ön vagy mi meg nem szüntetjük azokat. Ön bármikor megszüntetheti a jelen Felhasználási Feltételeket, ha értesít minket arról, hogy a továbbiakban nem kívánja használni szolgáltatásainkat, illetve ha már nem használja weboldalunkat.

XVIII. SZAKASZ – TELJES MEGÁLLAPODÁS

Az, hogy nem gyakoroljuk vagy nem érvényesítjük valamely jogunkat vagy jelen Felhasználási Feltételek valamely rendelkezését, nem jelenti az adott jogról vagy rendelkezésről való lemondást.

Jelen Felhasználási Feltételek és az azokban hivatkozott szabályzatok – például a Visszaküldési és Elállási Tájékoztató – képezik a Felek közötti teljes megállapodást és megértést, és szabályozzák a Szolgáltatás használatát, felülírva minden korábbi kommunikációt.

XIX. SZAKASZ – ALKALMAZANDÓ JOG

Jelen Felhasználási Feltételekre és azokra a külön megállapodásokra, amelyek alapján a Szolgáltatásokat nyújtjuk, a vonatkozó magyar jogszabályok irányadók, amennyiben a magyar jog alkalmazandó.

A jelen rendelkezés nem korlátozza az Európai Unió fogyasztóvédelmi jogszabályai alapján a fogyasztót megillető azon kötelező jogokat, amelyektől a felek megállapodással nem térhetnek el.

XX. SZAKASZ – A FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSAI

A Felhasználási Feltételek mindenkor hatályos változata ezen az oldalon tekinthető meg. Fenntartjuk a jogot arra, hogy jelen Felhasználási Feltételek bármely részét frissítsük, módosítsuk vagy lecseréljük. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze a weboldalt a változások megismerése érdekében.

A módosítások a weboldalon történő közzététellel válnak hatályossá, kivéve, ha jogszabály ettől eltérő eljárást ír elő.

XXI. SZAKASZ – MOBILÜZENET-SZOLGÁLTATÁS / SMS

Amennyiben Ön feliratkozik az ADÉL Budapest SMS-üzenet szolgáltatására, hozzájárulhat ahhoz, hogy automatikus, tájékoztató jellegű üzeneteket (például rendelési frissítéseket, kézbesítési értesítéseket) vagy promóciós jellegű üzeneteket (például elhagyott kosárra vonatkozó emlékeztetőket, különleges ajánlatokat) kapjon.

A programban való részvétel teljesen önkéntes, és a vásárlás teljesítésének nem feltétele.

Bár az üzenetküldési szolgáltatás önmagában díjmentes lehet, Ön kizárólagosan felelős a mobilszolgáltatója által felszámított valamennyi SMS-díjért és egyéb költségért.

A marketing célú SMS-üzenetekhez szükséges hozzájárulását bármikor visszavonhatja az üzenetben megadott leiratkozási módon, például a STOP szó elküldésével, illetve az elérhető leiratkozási hivatkozás használatával.

XXII. SZAKASZ – FOGYASZTÓI ELÁLLÁSI JOG

A jelen szakasz a fogyasztónak minősülő természetes személyekre vonatkozik, akik szakmájukon, önálló foglalkozásukon vagy üzleti tevékenységükön kívül járnak el.

A magyar jogszabályok alapján a fogyasztót távollévők között kötött szerződés esetén indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A jogszabály szerinti elállási határidő termék adásvétele esetén 14 nap, amely főszabály szerint a termék fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától kezdődik.

A fogyasztó az elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja, például e-mailben az alábbi címen:

info@adel-budapest.com

A fogyasztó az elállási jog gyakorlására használhatja a vonatkozó jogszabály szerinti elállási nyilatkozatmintát is.

Az elállási jog határidőben érvényesítettnek minősül, ha a fogyasztó az elállási nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni, kivéve, ha az ADÉL Budapest vállalta a termék visszaszállítását.

A termék visszaküldésének közvetlen költségeit főszabály szerint a fogyasztó viseli, kivéve, ha az ADÉL Budapest ettől eltérően vállalja.

Jogos elállás esetén az ADÉL Budapest a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, beleértve a teljesítéshez kapcsolódó, jogszabály szerint visszatérítendő szállítási költséget is, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti.

Amennyiben a fogyasztó az elérhető legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltséget nem vagyunk kötelesek visszatéríteni.

A visszatérítést főszabály szerint ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet a fogyasztó az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha a fogyasztó más fizetési módhoz kifejezetten hozzájárul.

Az ADÉL Budapest a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a fogyasztó nem igazolja hitelt érdemlően, hogy a terméket visszaküldte – attól függően, hogy melyik következik be korábban.

A fogyasztó felelős a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha a terméket a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladóan használta.

Az elállási jogra vonatkozó további részletes szabályokat a Visszaküldési és Elállási Tájékoztató tartalmazza.

XXIII. SZAKASZ – KAPCSOLATTARTÁSI INFORMÁCIÓK

A Felhasználási Feltételekkel kapcsolatos kérdéseket az alábbi hivatalos e-mail-címre lehet elküldeni: