AMIT VÁSÁRLÓINK MONDANAK RÓLUNK
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK (GYIK)
Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet?
Kérjük, tekintse meg az egyes termékoldalakon elérhető mérettáblázatunkat. Ha két méret között van, azt javasoljuk, hogy az alapján válasszon, milyen fazont szeretne: a kisebb méretet a testhezállóbb megjelenéshez, a nagyobbat pedig a lazább, kényelmesebb viselethez.
Kínálnak ingyenes kiszállítást?
Igen, ingyenes, nyomon követhető kiszállítást biztosítunk megbízható futárszolgálatokkal, például a Magyar Postán keresztül. Bizonyos esetekben más, hasonló színvonalú futárszolgálatot is igénybe vehetünk annak érdekében, hogy rendelése a lehető leggyorsabban megérkezzen. További részletekért kérjük, tekintse meg Szállítási és Kézbesítési szabályzatunkat.
Mikor adják fel a rendelésemet?
A rendelések feldolgozása általában 1–3 munkanapot vesz igénybe. A hétköznapokon leadott rendeléseket jellemzően 24 órán belül feldolgozzuk, míg a hétvégén leadott rendelések feldolgozása általában hétfőn kezdődik. A feladást követően az átlagos szállítási idő 8–12 munkanap.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Egyszerűen és biztonságosan fizethet az Önnek legkényelmesebb módon: hitel- vagy bankkártyával (Visa, Mastercard), Apple Payjel vagy Google Payjel. Minden tranzakció fejlett biztonsági protokollokon keresztül történik, így banki adatainak védelme biztosított.
Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
Amint csomagját feladtuk, e-mailben elküldjük Önnek a nyomkövetési számot. Rendelése állapotát weboldalunk menüjének Rendelés Követése részében ellenőrizheti. Adja meg a nyomkövetési számot, és megjelennek a legfrissebb kézbesítési információk.
Visszaküldhetem a rendelésemet 30 napon belül?
Természetesen! A csomag átvételétől számított 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk. Mindössze arra kell ügyelnie, hogy a termék eredeti állapotában legyen, és ezen időszakon belül visszaküldje, amennyiben visszatérítést szeretne igényelni. További információért kérjük, tekintse meg Visszaküldési és Visszatérítési szabályzatunkat.
Hogyan léphetek kapcsolatba Önökkel?
Örömmel segítünk! Ügyfélszolgálati csapatunk minden nap rendelkezésére áll, hogy megválaszolja kérdéseit. Egyszerűen lépjen kapcsolatba velünk weboldalunk Kapcsolat oldalán, vagy írjon közvetlenül az info@adel-budapest.com e-mail-címre.